Часто задаваемые вопросы
Наша задача предоставить читателю самые современные и доступные на сегодняшний день технологии. Для Вашего удобства мы выбрали наиболее часто задаваемые вопросы. Если же Вы не можете найти ответ на вопрос, который бы Вы хотели нам задать, пожалуйста свяжитесь с нашей Службой работы с клиентами.
Q: Как подписаться на пробный период?
A: Любой новый посетитель сайта может свободно посетить титульную страницу газеты. При попытке же посетить газету на любой другой, кроме титульной, странице, читатель будет автоматически переведен на страницу, с просьбой зарегистрироваться. Нажмите 'Подписаться' в категории 'Новый пользователь' и заполните необходимые регистрационные поля, после чего Вы получите возможность одного пробного периода.
Q: Я подписался на пробный период и теперь опасаюсь что по истечении пробного периода я должен буду платить.
A: Для подписки на пробный период номер Вашей кредитной карты не требуются. Пробный период предоставляется Вам также без каких либо обязательств на подписку. В конце пробного периода, каждый читатель получит возможность подписаться на газету. В случае если же Вы не желаете подписываться, Ваш пробный период просто закончится без каких либо последствий для Вас. Так что будьте уверены, на Газету SmartEdition без Вашего согласия Вас никто не подпишет. Желаем удачи!
Q: Я бы хотел прекратить пробный период. Что делать?
A: Вам не нужно ничего делать, Ваш пробный период автоматически закончится через указанное в пробной подписке количество дней. Для пробного периода не нужны никакие кредитные карты, так что, никаких выставленных Вам счетов с нашей стороны, Вы не увидете. В случае, если Вы не подпишетесь на Газету по истечении пробного периода, Вы будете просто автоматически выписаны. Если у Вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста обратитесь к нашей Службе по работе с клиентами.
Q: Как я могу подписаться на газету и какова стоимость подписки?
A: В настоящее время, любой новый посетитель Газеты SmartEdition может воспользоваться бесплатным пробным периодом. Для Вашего удобства, Вы можете подписаться на Газету в рамках любого плана который Вас больше устраивает. Вы также можете ознакомиться с нашими планами подписки здесь.
Q: Как я могу изменить план подписки?
A: Кликните на 'Личный раздел' на панели 
. После введения имени пользователя и пароля, выберите 'Статус подписки', затем кликните на кнопку 'Обновить подписку'. Вы можете ознакомиться с планами подписки здесь.
Q: Могу ли я поменять адрес использованный для регистрации электронной почты ?
A: Да. Просто пошлите нашей Службе по работе с клиентами старый "регистрационный" и новый адрес электронной почты, который Вы хотите использовать.
Q: Как я могу проверить мою информацию по проведенным ранее платежам?
A: Кликните на 'Личный раздел' на панели . После введения вашего имени и пароля, выберите 'Платежная история'. Там же, Вы также можете распечатать копию платежа.
| Ежедневные уведомления по электронной почте от Газеты SmartEdition |
В начало |
Q: Почему я получаю ежедневную электронную почту из Газеты SmartEdition с уведомлением о выпуске новой газеты?
A: Уведомление о новом выпуске являеться одним из возможных сервисов Газеты SmartEdition. Это делаеться с целью уведомления Вас о выпуске свежего номера газеты.
Q: Как я могу подписаться на получение уведомлений о выпуске свежего номера газеты?
A: Это очень просто. Кликните на 'Личный раздел' на панели . После введения вашего имени и пароля, у Вас появиться возможность выбрать любые, доступные на Газете SmartEdition функции. Одна из функций и есть 'Управление доставкой'. Что бы подписаться или отказаться от получения уведомлений о выходе свежего номера газеты, просто подчеркните нужное в соответсвующем месте страницы.
Q: Я не хочу получать электронную почту с уведомлениями о выходе свежего номера. Как я могу остановить эти уведомления?
A: Кликните на 'Отказаться' линк в тексте послания вы только что получили, или посетите раздел 'Личная информация'. После того как Вы введете свое имя и пароль, Вам будут предоставлены все возможные на Газете SmartEdition функции. Одна из этих функций и есть 'Уведомление о выпуске свежей газеты'. Вам достаточно лишь убрать галочку напротив этой функции. Вы также можете написать нашей Службе по работе с клиентами, и мы уберем Ваше имя из листа рассылки уведомлений.
| Прекратить подписку на Газету SmartEdition |
В начало |
Q: Я платный подписчик газеты и хотел бы отказаться от подписки. Как я могу это сделать?
A: Если Вы хотите отказаться от Вашей подписки, напишите нашей Службе по работе с клиентами по меньшей мере за два дня до очередного платежа. Мы немедленно прекратим Вашу подписку и вышлем Вам подтверждение с тем, что бы Вы могли его сохранить для будующих целей.
Q: Как я могу просмотреть статью в текстовом виде?
A: Для просмотра статьи в тектовом режиме, пользуясь мышкой, установите курсор на название статьи и, после подсветки названия статьи, щелкните левой клавишей. В новом текстовом режиме просмотра Вы также можете воспользоваться услугами автоматизированного перевода и печати.
Q: Как я могу послать закладку с нужной мне страницей газеты моим знакомым, семье или коллегам?
A: Во время прочтения газеты нажмите кнопку закладок 
, открывшееся окно даст Вам возможность добавить Ваши комментарии путем нажатия на кнопку 'Добавить' или просто отослать статью путем нажатия на кнопку 'Послать закладку'.
Q: Я хотел бы просмотреть выпуски газеты начиная с 1990 года. Могу ли я получть доступ к архивным выпускам газеты пользуясь Вашим сервисом или существуют какие либо другие варианты?
A: Kак платный подписчик Газеты SmartEdition у Вас есть возможность бесплатно просмотривать одномесячный архив газеты. За пределами этого срока, цена одного архивного издания составляет 1.50 $ США.
Q: Не могли бы вы дать общие рекомендации по пользованию различными опциями доступными на Газете SmartEdition?
A:
-
Таблица содержания
При просмотре первой страницы газеты, таблица содержания автоматически появится на правой стороне . Таблица содержания укажет Вам полный перечень газетных рубрик. Для быстрого перехода к нужной Вам рубрике просто наведите курсор на интересующую Вас рубрику и шелкните мышкой.
-
Текстовый просмотр статьи
Каждая статья распознается как отдельный текстовый блок внутри газеты. Для перехода к нужной Вам статье в текстовом режиме просмотра, просто наведите курсор на интересующую Вас статью и щелкните мышкой. Выбранная Вами статья будет изображена в отдельном тектовом окне. Это делает копирование и редактирование очень удобным.
-
Переход по статье
В текстовом режиме просмотра, для перехода на продолжение статьи находящейся на другой странице газеты, просто нажмите на 'Просмотреть статью Y, страница X' находящейся в нижней части текста и Вы автоматически будете перенесены к продолжению статьи. В графическом режиме просмотра, для доступа к продолжению статьи, просто нажмите на линк внизу текста.
-
Экспресс перевод
При просмотре статьи в текстовом режиме, читатель имеет возможность быстрого перевода статьи на один из нескольких наиболее распространенных иностранных языков. Просто укажите желаемый язык для перевода. NewspaperDirect's перевод обеспечивает приближенное значение текста и не является точным и официальным переводом. Обратите внимание, что NewspaperDirect не несет никакой ответственности за качество перевода поскольку перевод осуществляется програмными средствами и не включает в себя устранение возможных неточностей путем вмешательства персонала.